HomeAwayn Tietosuojaseloste

Lataa PDF-muotoon

Viimeksi päivitetty:18. marraskuu 2016

 

Suhtaudumme vakavasti käyttäjiemme yksityisyyden suojelemiseen. Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten käytämme ja suojaamme henkilötietojasi. Käytännöt koskevat sivustoa www.homeaway.fi ja muita mahdollisia konserniyhtiöidemme verkkosivustoja, joissa on linkki tähän selosteeseen sivun alalaidassa (jäljempänä yhdessä ”sivusto”), sekä kyseisten sivustojen mobiilisovelluksia. Konserniyhtiöidemme sivustoihin saatetaan soveltaa eri tietosuojaselosteita, joita pääsee tavanomaisesti tarkastelemaan kyseisten sivustojen alalaidassa olevista linkeistä.

Tätä sivustoa hallinnoi HomeAway konserni, joka on osa Expedia Inc. -konsernia. Lisätietoja HomeAway -konsernista löydät sivustoltamme. Viitatessamme kaikkiin edellä mainittuihin yhtiöihin (mukaan lukien emoyhtiöömme ja sen tytäryhtiöihin sekä muihin konserniyhtiöihin) tässä tietosuojaselosteessa, kutsumme näitä yhtiöitä ”HomeAway -konserniksi”.

Tässä tietosuojaselosteessa käytetyt termit ”käyttäjät” tai ”sinä” viittaavat niin matkailijoihin, jotka käyttävät sivustoa vuokra-asuntojen etsimiseen (“matkailija”), sivustolle kohteitaan listanneisiin omistajiin, vuokralaisiin ja isännöitsijöihin (“vuokranantajat”), kuin muihin käyttäjiin, jotka käyttävät sivustolla tarjoamiamme ohjelmistoja, muita työkaluja tai palveluita.

Käytämme sinusta keräämiämme tietoja vain tämän tietosuojaselosteen sallimalla tavalla. Sivustolla voi olla linkkejä kolmansien osapuolien verkkosivustoihin. Emme ole vastuussa näiden sivustojen tietosuojakäytännöistä emmekä niiden sisällöstä. Tutustu siksi tarkoin näiden sivustojen tai linkkien tietosuojaselosteisiin ennen kuin hyväksyt ehdot tai käytät kyseistä sivustoa. Ellei tässä tietosuojaselosteessa toisin mainita, sanoilla ja lauseilla on sama merkitys kuin yleisissä sopimusehdoissamme, jotka ovat luettavissa täällä.

Kun annat meille tietoa listatessasi kohteesi sivustolle, etsiessäsi kohdetta, käyttäessäsi sivustolla olevia työkaluja tai palveluita, lisäämällä mitä tahansa sisältöä sivustolle, tiedusteluja lähettäessäsi tai muulla tavoin sivustoa käyttäessäsi, ilmoitat samalla hyväksyväsi tämän tietosuojaselosteen ja antavasi suostumuksesi siinä kuvattuun henkilötietojen käsittelyyn. Tämä tietosuojaseloste päivitettiin viimeksi tämän selosteen alussa mainittuna päivänä ja ovat voimassa kyseisestä päivämäärästä alkaen. Saatamme toisinaan muuttaa tätä tietosuojaselostettamme lakien asettamien vaatimusten, teknisen kehityksen, sivuston päivitysten sekä tiedonkeruu- ja jakokäytäntöjemme muutosten edellyttämällä tavalla. Mahdolliset muutokset astuvat voimaan heti, kun tieto niistä on julkaistu tässä sivustolla. Tästä johtuen suosittelemme, että tarkastat säännöllisesti uusimmat tietosuojaselosteemme. Suosittelemme lisäksi, että tulostat kopion selosteesta itsellesi arkistoitavaksi.

Tämä sivusto on tarkoitettu yli 18 -vuotiaiden henkilöiden käyttöön.

 

Kuka käsittelee henkilötietojasi ja missä?

Henkilötiedoilla tarkoitamme tietoja, joiden perusteella sinut voidaan tunnistaa. Me keräämme, käsittelemme, säilytämme ja käytämme henkilötietojasi, sekä välitämme niitä HomeAway -konserniin kuuluville yrityksille (mukaan lukien emoyhtiömme Expedia Inc ja sen konserniyhtiöt) ja muille tiedonkäsittelijöille, jotka toimivat meidän tai jonkin HomeAway -konserniin kuuluvan yrityksen ohjeiden mukaisesti. Nämä tiedonkäsittelijät voivat muun muassa olla mukana käsittelemässä tietopyyntöjäsi sekä toimittamassa sivustomme tukityökaluja ja -palveluita. Tiedonkäsittelijät saattavat lisäksi avustaa meitä sivuston (mukaan lukien sähköpostien ja sivuston viestialustojen) tietosuojan ja tietojen eheyden ylläpitämisessä. Tästä johtuen käyttäjiltä kerättyjä tai käyttäjien antamia henkilötietoja voidaan säilyttää tai käsitellä Isossa-Britanniassa, Yhdysvalloissa tai missä tahansa muussa maassa, jossa me tai emoyhtiömme toimimme, taikka jossa meidän tai emoyhtiömme tytäryhtiöt, konserniyhtiöt, kumppanit tai edustajat toimivat. Tietosuoja- ja muut lait Yhdysvalloissa ja muissa sellaisissa maissa, jonne henkilötietojasi voidaan siirtää, eivät välttämättä ole yhtä kattavat kuin omassa maassasi. Voit kuitenkin olla varma siitä, että olemme ryhtyneet tarvittaviin toimiin yksityisyytesi turvaamiseksi ja noudatamme henkilötietojen siirroissa soveltuvan lainsäädännön vaatimuksia. Käyttämällä palveluitamme ilmaiset ymmärtäväsi, että henkilötietojasi voidaan siirtää meidän toimipaikkoihimme ja niille kolmansille osapuolille, joiden kanssa jaamme henkilötietojasi tässä tietosuojaselosteessa kuvatun mukaisesti.

Voimme myös ajoittain saada henkilötietojasi ja sinua koskevia muita tietoja konserniyhtiöiltämme, kauppakumppaneiltamme ja muista itsenäisistä kolmansien osapuolten lähteistä, ja lisätä tällaisen tiedon omaan tilitietoomme. Esimerkkeinä tällaisista mahdollisesti saamistamme tiedoista voidaan mainita matkustushistoria ja demograafiset tiedot. Antamalla henkilötietojasi suostut tähän keräämiseen, siirtoon, tallentamiseen ja/tai käsittelyyn.

Mikäli käytät HomeAwayn palveluita keskustellaksesi toisten henkilöiden kanssa (esimerkiksi jos käytät HomeAwayn verkostoa keskustellaksesi kohteesi vuokrauksesta kiinnostuneiden matkustajien kanssa), myös tällaiset keskustelut ovat käytettävissämme ja tämän tietosuojaselosteen kattamia.

Sivustomme saattaa myös kerätä ja tallentaa tietoja (mukaan lukien henkilötietoja) paikallisesti laitteellesi käyttäen selaimesi välimuistia, kuten esimerkiksi tietoja verkossa selaamiesi kohteiden valokuvista.

Huomiothan myös, että jakaessasi tietoja sivustolla, hakukoneet kuten Google saattavat tehdä tietosi “indeksoitaviksi”. Tämä saattaa tarkoittaa sitä, että tietosi tulevat julkisiksi. Jos esimerkiksi arvioit aiemmin vuokraamasi kohteen, arviointisi ja sen osana antamasi tiedot saattavat tulla julkisesti saataville (myös muilla verkkosivustoilla).

HomeAway -konsernin sivustot saattavat lisäksi käyttää Google Analyticsia. Tämä voi sisältää myös evästeiden eli ns. "cookiesien" käyttöä. Lisätietoja on saatavissa evästeselosteessamme (Cookies Policy) ja Googlen omassa tietosuojaselosteessa. Google saattaa yhdistellä ja koontaa tietoja joita he keräävät lukuisten eri palveluidensa kautta, mukaan lukien Google Analyticsin, Google Translaten, Google Mapsin ja YouTuben kautta. Tiedostat ja hyväksyt, ettei HomeAway -konsernilla ole kontrollia Googlen tietojenkeräämistoimiin. Suosittelemme vahvasti, että luet Googlen tietosuojaselosteen tietääksesi heidän tietojenkeräämiskäytäntöjen yksityiskohdat.

 

Keräämämme tiedot

Saatat antaa meille henkilötietojasi eri tilanteissa. Tämä sisältää sellaisia tietoja, joista sinut voidaan tunnistaa, kuten etu- ja sukunimesi, puhelinnumerosi, posti- ja sähköpostiosoitteesi, faksinumerosi ja luottokorttitietosi. Kun esimerkiksi käsittelemme matkailijan vuokranantajalle lähettämää pyyntöä tai tiedustelua, meidän on tiedettävä kaikki tai joitakin seuraavista tiedoista: matkailijan koko nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, sen hetkinen sijainti ja myös maksutapa, jos kyseessä on vuokranantajan ilmoitus. Saatat antaa henkilötietoja myös muulloin, kuten rekisteröityessäsi sivustoon, lähettäessäsi mainoksen kohteesta, tai keskustellessasi sivustolla toisen käyttäjän kanssa.

Voimme kerätä ja käsitellä tietoja tosiasiallisesta sijainnistasi (mukaan lukien mobiililaitteiden lähettämiä GPS -signaaleja) käyttäessäsi sivustoa. Voimme myös käyttää lukuisia eri teknologioita selvittääksemme sijaintisi, kuten laitteesi sensori- tai IP-osoitetietoja.

Jos hyödynnät sivustomme sosiaalisen median ominaisuuksia, saatamme saada tietoja myös tällaisen sosiaalisen median palveluntarjoajasi kautta heidän tietosuojaselosteidensa mukaisesti.  Tällaiset tiedot voivat sisältää henkilötietoja kuten nimesi, profiilikuvasi, sukupuolesi, kaverilistasi ja muita tietoja jotka olet vapaavalintaisesti tehnyt saatavissa olevaksi. Huomioithan, että mikäli sosiaalista mediaa käyttävät ystäväsi käyttävät sivustoamme, he saattavat myös jakaa tietoja sinusta meille kyseisen sosiaalisen median alustan kautta. 

Keräämme tietoja myös evästeistä, verkkojäljitteistä eli ns. “web beacons”, tai muista vastaavista Internetissä olevista tekniikoista. Lisätietoa niiden toiminnasta voit löytää tämän tietosuojaselosteen kyseisestä osiosta jäljempänä sekä evästeselosteestamme (Cookies Policy). Käytämme julkisesti saatavilla olevia tietoja varmistaaksemme meille annettujen tietojen oikeellisuudesta sekä hallitaksemme ja laajentaaksemme HomeAwayn liiketoimintaa. Keräämme myös IP-osoitteita, matkapuhelinten tunnistetietoja, sijaintisi, navigointi- ja napsausvirtatietoja, sivustoon siirtymisesi ajankohdan, tarkastelemasi kohteet, käyttämäsi hakusanat, käyntisi keston ja muita tietoja toimistasi sivustolla. Jos pyydät meitä ottamaan yhteyttä toisiin sivustoihin (kuten Facebook-tiliisi), saatamme saada tietoja myös sitä kautta. Käytämme sähköisiä tai manuaalisia tarkistuksia valvoaksemme sivustollamme tarjoamien sähköisten viestinnän palveluiden luotettavuutta ja tietoturvallisuutta. Lisätietoja henkilötietojen keräämisestä on jäljempänä kohdissa Mielipidetutkimukset ja Uutiskirjeet. Saamme tietoja sinulta silloin, kun annat henkilötietosi itse, kun keräämme tietoja automaattisesti käyttäessäsi sivustoa, kun olemme yhteydessä kanssasi, tai kolmansilta osapuolilta tai verkkosivustoilta. Kolmansien osapuolien tietoihin voivat kuulua maksutietosi, joita käytämme huijausten estämiseksi ja havaitsemiseksi, matkapuhelinoperaattoriltasi saadut tiedot käyttäessäsi sivustoa mobiililaitteesta, tai esimerkiksi sosiaalisen median sivuston, matkailualan arviointisivuston tai muun ulkopuolisen sivuston tiedot.

Me voimme kerätä matkailijoiden vuokraamistaan kohteista kirjoittamia arvioita (“matkailijan arvio”) ja/tai vuokranantajien matkailijan vierailusta kirjoittamia arvioita (“vuokranantajan arvio”). Matkailijan arviot näkyvät sivustollamme, mutta vuokranantajien arvioit näkyvät vain toisille vuokranantajille, jotta vuokranantajat voivat saada lisää tietoja heihin yhteyttä ottaneesta matkailijasta jolloin myös luottamus alustaamme kasvaa. Vuokranantajien on noudatettava vuokranantajia koskevia yleisiä sopimusehtoja ja soveltuvaa lainsäädäntöä. Tämä tarkoittaa myös sitä, ettei vuokranantaja saa käyttää mitään matkailijaa koskevia tietoja syrjiäkseen matkailijaa kohtaan.

 

Miten käytämme henkilötietojasi

Keräämme henkilötietoja pääasiallisena tarkoituksenamme tarjota sinulle pyytämäsi palvelut sekä sellaiset palvelut, joiden uskomme parantavan käyttökokemustasi sivustolla. Saatamme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Tarjotaksemme pyytämiäsi palveluita tai tukea;
  • Ottaaksemme yhteyttä sinuun silloin tällöin tärkeiden käyttäjä- tai palvelupäivitysten vuoksi;
  • Lähettääksemme muiden sivustolla tarjoamiemme palvelujen kannalta tärkeitä viestejä;
  • Avustaaksemme asiointikumppaneitasi. Jos esimerkiksi olet vuokranantaja ja kohteeseesi varauksen tehnyt matkailija tarvitsee tietojasi, saatamme välittää tiedot. Jos olet matkailija ja sinulle kohteen vuokrannut vuokranantaja haluaa ottaa sinuun yhteyttä, saatamme antaa tietosi;
  • Tuottaaksemme personoitua, kohdistettua, tai sijaintiin perustuvaa sisältöä, palveluita ja mainontaa niin meiltä kuin kolmansilta osapuolilta;
  • Tarvittaessa mitataksemme kiinnostustasi ja parantaaksemme tuotteitamme, palveluitamme, ja sivustoamme;
  • Mainostaaksemme sivustoon liittyvien tai HomeAway -konsernin, emoyhtiömme ja sen konserniyhtiöiden, ja/tai konserniyhtiöidemme palveluita;
  • Vertaillaksemme tietoja niiden paikkansapitävyyden varmistamiseksi ja tarkistaaksemme sen kolmansien osapuolien avulla;
  • Toimittaaksemme tietoja ja tilastoja vuokranantajien reagointikyvystä sivustomme kautta esitettyihin tiedusteluihin, jotta voisimme parantaa matkailijoiden kokemusta;
  • Havaitaksemme, tutkiaksemme ja estääksemme mahdollisesti laittomana, kiellettynä tai haitallisena pitämämme toiminnan, ja valvoaksemme tietosuojaselosteemme ja/tai yleisten ehtojemme noudattamista, tai muut syyt, joihin viitataan näissä ehdoissa tai toisaalla. Koostamme tilastotietoja sivustolla vierailuista ja muita kaupallisia tietoja ja välitämme ne kolmansille osapuolille, jotka auttavat meitä parantamaan sinulle tarjoamiamme palveluita. Käytämme myös demografisia tietoja sivuston mukauttamiseksi ja jaamme tiedot kolmansien osapuolien kanssa, jotta he voivat muodostaa paremman kuvan asiakaskannastamme ja yleisistä kuluttajasuuntauksista; ja
  • Täyttääksemme meitä sitovat lainsäädännölliset ja muut compliance -velvollisuudet. Voimme esimerkiksi käyttää meillä olevia henkilötietojasi tehdäksemme henkilötarkastuksia, seuloaksemme potentiaalisia vuokranantajia vasten Isossa-Britanniassa ja muualla olevia virallisia listoja, sekä tarkistaaksemme luottotietoja.

 

Miten saatamme luovuttaa henkilötietojasi

Saatamme luovuttaa henkilötietojasi käytäntöjemme noudattamisen varmistamiseksi, puolustaaksemme ja turvataksemme HomeAway -konsernin, sivuston ja sen käyttäjien oikeuksia, omaisuutta tai turvallisuutta, tai noudattaaksemme lainsäädännöllisiä velvollisuuksiamme, taikka jos se on tarpeen kansallisen turvallisuuden, yleisen hyvän tai lainvalvonnan tarkoituksiin missä tahansa maassa missä HomeAway -konsernilla on toimipisteitä tai konserniyhtiöitä. Voimme luovuttaa henkilötietojasi esimerkiksi vastataksemme viralliseen poliisin tai muun viranomaistahon pyyntöön, liittyen käynnissä tai vireillä olevaan oikeudenkäyntiin tai suojellaksemme omaisuuttamme, henkilöitä tai muita oikeuksia tai etuja.

Saatamme myös jakaa henkilötietojasi seuraavien tahojen kanssa:

  • Yhteistyökumppanimme, jos olet pyytänyt kumppanin palveluja tai tietoa kumppanilta;
  • Toiset sivustomme käyttäjät profiilissa oleviesi tietojen osalta kun luot profiilin sivustollemme;
  • Käyttäjänimesi näytetään kaikessa sisällössä, jonka laadit sivustoomme liittyen (mukaan lukien vuokranantajan arvio, matkailijan arvion, vuokranantajan vastaus matkailijan arvioon, foorumijulkaisut tai mikä tahansa muu käyttäjän julkaisema sisältö);
  • Vuokranantaja, jos lähetät hänelle kyselyn sivustomme kautta;
  • Toinen käyttäjä, jos olet asioinut hänen kanssaan;
  • Voimme näyttää kohdelistauksissa käyttöä koskevia tilastoja, kuten tietoja koskien vuokranantajien reagointikykyä;
  • Kolmas osapuoli, joka suorittaa palveluja puolestamme;
  • HomeAway -konserniin kuuluvat yritykset ja/tai konserniyhtiöt, sekä muut liitännäisyrityksemme vapaa-aika ja matkailusektorilla (mukaan lukien tässä selosteessa listatut yritykset);
  • Muut yritykset, joiden kanssa työskentelemme tarjotaksemme vuokranantajien kohdeilmoituksia kokonaan tai osittain tai jotka muuten tarjoavat mainos- tai muita palveluja, jotka liittyvät meidän liiketoimintaamme tai HomeAway -konsernin liiketoimintaan. Tähän saattaa sisältyä asuntoilmoitustesi ja valokuviesi esittäminen muilla sivustoilla; tai
  • Kolmas osapuoli, jonka kanssa olet pyytänyt meitä jakamaan henkilötietojasi. Esimerkiksi Facebookin osalta jaetut henkilötiedot saattavat sisältää tunnistetietoja, mikäli olet pyytänyt meitä luomaan yhteyden Facebook-käyttäjätiliisi.

Olet ehkä siirtynyt sivustoomme hyperlinkin kautta jonkin yhteistyökumppanimme sivustosta. Siinä tapauksessa hyväksyt sen, että henkilötietosi ja ostotietosi (muun muassa käyttäytymismallisi) jaetaan tällaisen yhteistyökumppanin kanssa meidän ja kumppanin välillä olevan sopimuksen mukaisesti.

Jos jokin HomeAway -konsernin osa myydään tai jokin sen omaisuudesta siirretään kolmannelle osapuolelle, henkilötietosi voidaan myös siirtää. Mahdolliset ostajat ja heidän neuvonantajansa saattavat päästä käsiksi tietoihin osana myyntiprosessia. Henkilötietojesi käytössä kuitenkin noudatetaan näitä yksityisyyssuojakäytäntöjä. Samaan tapaan henkilötietosi voidaan siirtää seuraavalle omistajalle siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että joudumme selvitystilaan, konkurssiin tai pesänselvitykseen. Meidän vuokranantaja-, matkailija- sekä käyttäjätietokantamme voidaan myydä erikseen muusta liiketoiminnasta kokonaisuudessaan tai osittain. Kyseisessä tapauksessa ostajan toimiala saattaa olla erilainen kuin meidän.

Saatamme myös jakaa koottuja tai anonymisoituja tietoja kolmansien osapuolten kanssa, mukaan lukien mainostajien ja sijoittajien kanssa. Saatamme esimerkiksi kertoa mainostajille sivustojemme kävijämääriä. Tämä tieto ei sisällä mitään henkilötietoja, ja sitä käytetään sellaisen sisällön ja palveluiden kehittämiseksi, joista sinä olet toivottavasti kiinnostunut. Tätä tietoa voidaan myös käyttää mainontamme tehokkuuden tarkistamiseksi.

 

Uutiskirjeet

Jos kirjaudut sivustolle vuokranantajana, saat ”vuokranantajien” uutiskirjeen, joka on olennainen osa tarjoamiamme palveluja. Matkailijat, jotka käyttävät sivustoa tiedusteluiden lähettämiseen tai rekisteröityvät sille, saavat myös uutiskirjeemme. Me ja HomeAway-konserni saatamme tarjota erilaisia uutiskirjeitä silloin tällöin tarjoamiemme palveluiden parantamiseksi. Käyttäjät voivat perua sähköpostitse toimitettavien uutiskirjeiden tilauksen milloin vain Viestintäkeskuksen (Communications Preference Centre) kautta. Huomaa kuitenkin, että saattaa kulua hetki ennen kuin tekemäsi muutokset astuvat voimaan.

 

Mielipidetutkimukset

Saatamme käyttää mielipidetutkimuksia kerätäksemme tietoa käyttäjistämme. Silloin tällöin pyydämme käyttäjien palautetta voidaksemme arvioida mahdollisia toimintoja ja palveluja. Kyselyihin vastaaminen on täysin vapaaehtoista. Käytämme tutkimuksista saamiamme tietoja palveluidemme parantamiseen.

 

Pelit

Silloin tällöin saatamme tarjota sivustolla pelejä. Näillä peleillä saatat voida ottaa yhteyden toisiin käyttäjiin tai kolmansiin osapuoliin. Jos hyväksyt tämän, henkilötietosi siirretään suostumuksesi mukaisesti.

 

Mobiilisovellukset

Ladatessasi tai käyttäessäsi sivustoihimme liittyviä sovelluksia saatamme saada tietoa sijainnistasi sekä mobiililaitteestasi, mukaan lukien laitteesi yksilöity tunniste. Saatamme käyttää tätä tietoa tarjotaksemme paikkaperusteisia palveluja kuten mainontaa, hakutuloksia sekä muuta yksilöityä sisältöä. Useimmat mobiililaitteet sallivat paikannuspalvelun poiskytkemisen. Jos sinulla on kysymyksiä liittyen paikannuspalvelun poiskytkemiseen, suosittelemme kääntymään liittymäntarjoajan tai laitteen valmistajan puoleen.

 

Puhelut

Sen lisäksi, että keräämme tietoa verkossa ja kirjeenvaihdosta, saatamme myös keskustella kanssasi kasvokkain (esimerkiksi vuokranantajien tapaamisessa) tai puhelimitse. Tallennamme usein puhelinkeskustelumme laadunvalvontaan sekä koulutuksiin liittyvistä syistä. Tämä tietosuojaseloste koskee myös näitä tallenteita ja säilytämme tätä tietoa samalla tavalla kuin muutakin tietoa. Puhelutallenteita voidaan myös siirtää toisaalle tai niitä voidaan käsitellä maailmanlaajuisesti.

 

Tiedustelut ja muu Sähköinen viestintä

Matkailijat voivat lähettää tiedusteluita vuokranantajille sivuston kautta, minkä lisäksi matkailijat ja vuokranantajat voivat kommunikoida käyttäen sivustolla olevia työkaluja.

Jos lähetät tiedustelun sivustolla olevalle vuokranantajalle, henkilötietosi, mukaan lukien sähköpostiosoitteesi ja muut antamasi tiedot, näkyvät kyseiselle vuokranantajalle, jotta hän voi vastata sinulle suoraan. HomeAwayn järjestelmän kautta lähetetyt tiedustelut ovat myös työntekijöidemme, agenttiemme ja edustajiemme nähtävissä, jotka saattavat käyttää kyseistä tietoa osana tarjoamaamme palvelua.

Jos matkailijat ja vuokranantajat jatkavat viestintää sivuston kautta, on meillä myös pääsy tällaiseen viestintään, jota saatamme valvoa luottamus- ja turvallisuussyistä sekä tarjotaksemme palveluita.

Jos ryhdyt tällaiseen viestintään ja soitat toiselle osapuolelle, sinua saatetaan pyytää jättämään vastauspuhelinnumero. Älä jaa sähköpostissa tai puhelussa sellaisia tietoja, jota et halua toisen henkilön tai HomeAwayn saavan, muun muassa luottokortti-, pankkitili- ja muut vastaavat tiedot. Ennen kuin paljastat mitään luottokortti- tai pankkitilitietoja tai teet maksun, pyydämme sinua ystävällisesti vierailemaan yhteisösivustollamme, jossa saat lisätietoja tietojen urkinnasta sekä kuinka pienentää riskiäsi joutua urkinnan kohteeksi.

Saatamme myös aika ajoin käyttää kolmansien osapuolten sähköpostipalvelimia lähettääksemme ja seurataksemme kyseistä viestintää sekä analysoidaksemme kyseisen viestinnän malleja luottamus- ja turvallisuustarkoituksiin sekä tiedonkeruuseen (esimerkiksi tiedustelu- ja varaustiedon nimettömään keräämiseen), jotta ymmärtäisimme paremmin liiketoimintaamme. Järjestelmämme ei säilytä viestejä loputtomiin eikä ne enää ole saatavilla sen jälkeen kun ne ovat toimitettu sinulle. Tästä syystä pyydämme tulostamaan kopion kaikista viesteistä jotka ovat tärkeitä sinulle kuten esimerkiksi kopio maksukuitista tai varausvahvistuksesta.

 

Miten suojaamme saamiamme henkilötietojasi?

Ryhdymme asianmukaisiin teknisiin ja organisatorisiin toimenpiteisiin oikeudettomat tai laittoman henkilötietojesi käsittelyn estämiseksi, sekä sen estämiseksi, etteivät henkilötietosi katoa, tuhoudu tai vaurioidu vahingossa. Vaikka mikään järjestelmä ei ole täysin turvallinen, uskomme, että sivuston tekevät toimet vähentävät haavoittuvuuttamme turvallisuusongelmille kyseisille tiedoille soveltuvalla tasolla. Noudatamme turvallisuustoimia, jotka suojelevat käyttäjätietokantaamme ja olemme rajoittaneet pääsyä tähän tietokantaan sisäisesti yrityksessämme.  Vastuullasi on kuitenkin seuraavista seikoista huolehtiminen:

  • Käyttäjätunnuksesi luvattoman käytön estäminen;
  • Sen varmistaminen, ettei kukaan muu käytä sivua sinä aikana kun laitteesi on kirjautuneena sivustolle (mukaan lukien käyttämäsi matkapuhelimen, WiFi -yhteyden kautta tai käytetyn jaetun verkkoyhteyden välityksellä);
  • Ulos kirjautuminen ja poistuminen sivustosta, kun sitä ei käytetä;
  • Milloin asianmukaista, salasanasi ja muiden kirjautumistietojen pitäminen salaisena. Salasanasi ja sisäänkirjautumistietosi ovat henkilökohtaisia, eikä niitä tulisi antaa muille jaettuun käyttöön esimerkiksi verkon välityksellä. Sinun tulisi käyttää salasanaa, joka on yksilöllinen tälle sivustolle, eikä käyttää samaa salasanaa muun sivuston tai sähköpostitilin kanssa; ja
  • Hyvästä Internet -turvallisuudesta huolehtiminen ja turvallisuusuhkien välttäminen.  Jos esimerkiksi sähköpostitilisi tai Facebook-käyttäjätilisi tietoturva vaarantuu, ulkopuoliset saattavat päästä käsiksi tiliisi sivustollamme, jos olet antanut meille kyseisten tilien tiedot ja/tai sallinut sivustomme käytön näiden tilien kautta. Jos sähköpostitilisi tietoturva vaarantuu, tililtäsi käsin voidaan pyytää meitä vaihtamaan salasana, jolloin tiliisi sivustollamme päästään käsiksi. Sinun tulee suojata kaikki tilitietosi. Jos epäilet, että jonkin tilisi tietoturva on vaarantunut, sinun tulee muuttaa meille antamasi tilien valtuutukset ja etenkin varmistaa, ettei vaarantunut tili mahdollista pääsyä tilillesi sivustollamme. Sinun tulee myös kertoa meille tilisi tietoturvan vaarantumisesta mahdollisimman pian, jotta voimme auttaa turvaamaan tilisi ja tarvittaessa varoittaa muita, johon asia voi vaikuttaa.

Huomaa kuitenkin, että meidän ja yhteistyökumppaneinamme olevien kolmansien osapuolien toimenpiteistä huolimatta, Internet ei ole suojattu. Tästä johtuen yksityiset lähetykset tai data voivat joutua laittoman sieppauksen tai pääsyn kohteeksi.

 

Ulkoiset linkit ja sosiaaliset liitännäiset

Jos jokin osa sivustoa ohjaa sinut toiselle verkkosivustolle, eivät kyseiset verkkosivustot noudata tätä tietosuojaselostetta. Suosittelemme sinua tarkastamaan kyseessä olevien muiden sivustojen tietosuojaselosteet ymmärtääksesi niiden toimintatavat henkilötietojen keräämisen, käyttämisen ja julkaisemisen osalta.

Edellä kuvattu saattaa soveltua myös silloin, kun sivusto käyttää sosiaalisia liitännäisiä toisilta sivustoilta kuten Facebook. Liitännäiset, esimerkiksi Facebookin ”Tykkää” -nappi, ”Kommentit” ja ”Facebook Connect” voidaan tunnistaa Facebookin logoista, esimerkiksi ”f” tai ”thumbs-up” ikoni, jotka ovat käytännössä sivustoon upotettuja Facebookin osia (lista Facebookin sosiaalisista liitännäisistä löytyy täältä). Tarjoamme myös mahdollisuuden rekisteröityä sivustollemme ”Facebook Connect” -liitännäisen kautta, mikä antaa rekisteröidyille Facebook käyttäjille mahdollisuuden rekisteröityä sivustollemme käyttäen heidän Facebook -käyttäjätiliensä tietoja, eikä heidän tarvitse täyttää tarvittavaa tietoa sivustollemme käsin. Sen sijaan sähköpostisi ja Facebook -tunnuksesi siirtyvät Facebookilta meille ja meidän säilytykseemme. Kun päädyt mille tahansa sivustolle, joka käyttää näitä liitännäisiä, selaimesi lähettää tiettyjä tietoja Facebookille. Kuten mikä tahansa sivusto joka käyttää näitä liitännäisiä, emme hallitse tätä tiedonvaihtoa. Saadaksesi lisää tietoa Facebookin saamista tiedoista vieraillessasi sivustolla, joka käyttää jotain heidän liitännäisistään, neuvomme sinua vierailemaan Facebookin ohje- ja tukikeskuksen sivuilla

                                                     

Mitä evästeet, verkkojäljitteet ja Clear GIF -kuvatiedostot ovat ja miksi käytämme niitä?

Eväste on pieni tiedosto, jonka jotkut verkkosivustoistamme sijoittavat kiintolevyllesi. Saatamme tai valtuuttamamme kolmannet osapuolet saattavat käyttää evästeitä analysoidaksemme verkkosivustojemme sujuvuutta, mukauttaaksemme palveluitamme, sisältöämme ja mainoksia, mitataksemme mainonnan tehokkuutta ja parantaaksemme sivuston luotettavuutta ja turvallisuutta. Suurimmat kaupankäyntisivustot käyttävät evästeitä paljolti samaan tapaan kuin me tällä sivustolla.

Voit poistaa tai estää kaikki sivuston evästeet, mutta silloin jotkut sivuston toiminnoista eivät toimi. Haluamme olla avoimia evästeidemme käytöstä.
Vaikka vain selaisit sivustoa, jotkin tiedot (mukaan lukien tietokone- ja yhteystiedot, selaintyyppi ja -versio, käyttöjärjestelmä- ja alustatiedot sekä sivustolla käyntiaika) tallennetaan käynnistäsi automaattisesti. Nämä tiedot kerätään aina, kun käyt sivustolla, ja niitä käytetään tämän tietosuojaselostaan määrittämiin tarkoituksiin.

Voit rajata tietoja, joita evästeet keräävät laitteestasi. Sen voi tehdä usein helposti muuttamalla selaimesi asetuksia. Evästeselosteemme neuvoo kuinka tämä tehdään. Jos muutat asetuksia, sinun on kuitenkin tiedettävä, että (a) muutokset voivat vaikuttaa sivuston käyttöön haitallisesti (tai estää sen käytön kokonaan), (b) käyttökokemuksesi tässä ja muissa evästeitä kokemuksen parantamiseen ja yksilöimiseen käyttävissä sivustoissa saattaa kärsiä ja (c) et ehkä näe mainoksia, jotka heijastavat toimintaasi sivustollamme ja muissa sivustoissa. Ohjeet selaimen asetusten muuttamiseen löytyvät tältä sivulta. Ellet ole säätänyt selaimesi asetuksia siten, että se estää evästeiden käytön, järjestelmämme lähettää evästeitä heti käydessäsi sivustollamme. Käyttämällä sivustoamme suostut tähän, ellet muuta selaimesi asetuksia.

Keräämme ja jaamme tietoa vuokranantajien ja matkailijoiden sivuston käytöstä useamman kuin yhden ulkopuolisen seurantayrityksen kanssa raportointitilastojen keräämistä varten. Tähän liittyen jotkin sivut, joilla vierailet sivustollamme, käyttävät verkkosivun koodiin sijoitettuja elektronisia kuvia eli niin sanottuja piilojäljitteitä (tai Clear GIF -kuvatiedostoja tai verkkojäljitteitä, ”web beacons”), jotka voivat toimia paljolti samalla tavalla kuin evästeet. Voit löytää lisätietoja sivustollamme käyttämistämme evästeistä täältä.

Verkkojäljitteillä (web beacons) voidaan seurata käyttäjien siirtymisreittejä sivulta toiselle verkkoliikenteen sujuvuuden maksimoimiseksi. Mainospalveluidentarjoajamme saattavat myös käyttää verkkojäljitteitä tunnistaakseen sinut käydessäsi sivustolla ja määrittääkseen, miten löysit sivuston. Jos haluat lisätietoa tästä käytännöstä ja tietää, miten voit estää yrityksiä käyttämästä näitä tietoja, klikkaa tätä linkkiä.

 

Räätälöityjen mainosten näyttäminen/ Omat valintasi

Mainonta, jonka näet sivustolla on meidän tai palveluntarjoajiemme toimittamaa. Annamme myöskin kolmansien osapuolien käyttää evästeitä ja muuta teknologiaa kerätäkseen tietoja verkkokäyttäytymisestäsi. Nämä kolmannet osapuolet sisältävät (1) toisia HomeAway –konserniin kuuluvia yhtiöitä ja sidosryhmiä; (2) yhteistyökumppaneita, jotka keräävät tietoa sinusta katsoessasi tai vuorovaikuttaessasi jonkin sivustollamme olevan heidän mainoksen kanssa; sekä (3) mainosverkostot, jotka keräävät tietoa  katsoessasi tai vieraillessasi jonkun heidän, monelle verkkosivulle Internetissä sijoittaman mainoksensa kanssa. Näiden kolmansien osapuolien keräämä tieto käytetään ominaispiirteesi, kiinnostuksesi kohteiden tai mieltymyksesi arvioimiseksi, ja ilmeisten mieltymyksiesi mukaan räätälöidyn Internet -mainonnan näyttämiseksi. Emme salli kolmansien osapuolten kerätä henkilötietojasi (kuten sähköpostiosoitteesi) sivustolta, emmekä jaa mitään henkilötietojasi heidän kanssaan.

Huomaa kuitenkin, ettei meillä ole pääsyä tai emmekä hallitse evästeitä tai muita teknologioita, joita nämä kolmannet osapuolet käyttävät kerätäkseen tietoa kiinnostuksesi kohteista. Huomaa myös, etteivät nämä kolmannet osapuolet noudata tätä tietosuojaselostetta tietojenkäsittelyssään. Jotkut näistä yhtiöistä saattavat olla Network Advertising Initiative -jäseniä, joka mahdollistaa jäsenyritysten mainosten räätälöinnistä kieltäytymisen yhdestä paikkaa. Saadaksesi lisätietoa, klikkaa tästä ja tästä.

Kuten muutkin verkossa toimivat yhtiöt, tämä sivusto osallistuu evästeperusteiseen tietojenvaihtoon, jossa nimetöntä tietoa selailukäyttäytymisestäsi kerätään evästeiden sekä muiden teknologioiden avulla ja jaotellaan kiinnostuksen kohteen mukaisesti (esimerkiksi matkailuun). Nämä kiinnostuksen kohteet jaetaan kolmansien osapuolten kanssa, mukaan lukien mainostajien ja mainosverkostojen, jotta he voivat tarjota kiinnostustesi mukaista mainontaa. Emme jaa mitään henkilötietoja (kuten sähköpostiosoitteita) näiden yhtiöiden kanssa emmekä salli näiden yhtiöiden kerätä sellaista tietoa sinusta sivustollamme. Voit löytää lisätietoja evästeperusteisesta tietojenvaihdosta, mukaan lukien kuinka saada pääsy evästeisiin liittyviin kiinnostuksen kohteisiisi sekä kuinka kieltäytyä osallisuudesta näihin ohjelmiin täältä.

 

Miten voin tarkistaa, korjata tai päivittää tietojani?

Annamme käyttäjillemme mahdollisuuden muuttaa tai muokata aikaisemmin antamiansa tietoja. Mikäli keräämämme henkilötietosi ovat virheellisiä, vanhentuneita tai muutoin puutteellisia, voit poistaa tai pyytää tällaisten tietojen poistamista. Voit tehdä niin lähettämällä pyynnön asiakastukeemme (englanniksi) tai päivittämällä kyseiset tietosi profiilissasi.

Lisäksi sinulla on oikeus tarkistaa sinusta keräämämme henkilötiedot lähettämällä asiasta kirjallisen pyynnön asiakastukeemme (englanniksi) tai muuhun tässä tietosuojaselosteessa annettuun yhteystietoomme.

 

Miten voin kieltäytyä lähettämiltänne markkinointiviesteiltä?

Voit milloin tahansa kieltäytyä vastaanottamasta lähettämiämme markkinointiviestejä seuraavasti:

  1. Ota yhteys verkossa asiakastukeemme (englanniksi);
  2. Noudata viestissä tai uutiskirjeessä olleita ohjeita;
  3. Käytä tilauksen perumistoimintoa (”unsubscribe”); tai
  4. Lähetä pyyntö meille osoitteeseen:

HomeAway Deutschland GmbH, Attn. General Manager, Baseler Strasse 10, 60329 Frankfurt am Main, Saska

Huomioithan, että tehdessäsi muutoksia tietoihisi, näiden muutosten voimaanastuminen saattaa tapahtua pienellä viiveellä.

 

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?

Säilytämme henkilötietosi vain niin kauan kuin se on tarpeen niihin tarkoituksiin, joihin suostut yleisissä sopimusehdoissa ja näissä tietosuojaselosteessa tai niin kauan kuin soveltuva laki edellyttää. Voimme tämän ajan jälkeen vielä pidättää tiettyjä profiilisi liittyviä tietoja muun muassa analyyttisiä tarkoituksia varten sekä kirjanpidon eheyden kannalta tarpeellisiin tarkoituksiin.

 

Miten voin ottaa teihin yhteyttä?

Jos sinulla on kysyttävää näistä yksityisyyssuojakäytännöistä, sivuston käytännöistä tai toimistasi sivustolla, ota yhteys asiakastukeemme (englanniksi).

Jos olet tyytymätön asiakastuen vastauksiin, voit ottaa yhteyttä Iso-Britannian tietosuojavastaavaamme osoitteessa datenschutz@fewo-direkt.de (englanniksi).

Kaikkien tällä sivustolla antamiesi henkilötietojen osalta rekisterinpitäjänä toimii HomeAway UK HomeAway Deutschland GmbH, Baseler Straße 10, DE-60329 Frankfurt am Main, Saska.

Halutessasi voit myös ottaa meihin yhteyttä kirjeitse osoitteeseen Expedia, Inc, c/o PO Box 725, Belfast.BT1 3YL