Saat apua usein kysytyistä kysymyksistämme

  1. Miten saan yhteyden HomeAway.fi:in?
  2. Kuinka löydän haluamani loma-asunnon?
  3. Näin laadit yhteenvedon ominaisuuksista
  4. Mitä tapahtuu, kun loma-asunnon kohdalla lukee 'vapaa', mutta kun otin yhteyttä omistajaan, hän kertoi sen olevan varattu?
  5. Voiko loma-asuntoja varata vain yhden (1) viikon jaksoissa?
  6. Kuinka teen varauksen?
  7. Mitä minun tulisi tehdä, jos mainostaja ei puhu samaa kieltä kuin minä?
  8. Ulkomaanpuhelut
  9. Mitä minun tulisi tehdä, jos en saa vastausta tiedusteluuni?
  10. Mitä minun tulisi tehdä, jos haluan mainostaa omaa loma-asuntoani?
  11. Ongelmatilanteet - verkkosivun näytössä on vikaa

 

 

1. Miten saan yhteyden HomeAway.fi:in?

   
   
   
Osoite:   HomeAway Deutschland GmbH
Baseler Straße 10
D-60329 Frankfurt am Main
Germany

 

 

2. Kuinka löydän haluamani loma-asunnon?

Olemme kehittäneet ainutlaatuisen ja tehokkaan tietokannan, jossa on yli 161 eri tyyppistä loma-asuntoa, niiden hinnat ja saatavuus.
Etsi hakusanalla:

  • Kohde
  • Vapaat päivät
  • Loma-asuntotyyppi tai ominaisuudet (esim. huvila uima-altaalla ja 3 makuuhuonetta)
  • Paikalliset harrastusmahdollisuudet
  • Avainsana (esim. viinitila)

>> Selaa kohdeluetteloamme tai,
>> Suorita haku

 

3. Näin laadit yhteenvedon ominaisuuksista

Voit lisätä ominaisuuksia yhteenvetoosi mistä tahansa hakutuloksesta ja miltä tahansa loma-asuntomainossivulta. Lähetä yhteenveto ystävällesi 'lähetä ystävälle' -linkkiä käyttäen. Laadi tili, jolle voit tallentaa yhteenvetosi.

 

4. Mitä tapahtuu, kun loma-asunnon kohdalla lukee 'vapaa', mutta kun otin yhteyttä omistajaan, hän kertoi sen olevan varattu?

Useimmat mainostajat pitävät varauspäivät ajantasalla. Pieni osa heistä ei kuitenkaan näin tee, emmekä me pysty heitä siihen pakottamaan. Ehdotamme, että otat aina yhteyttä mainostajaan ennen kuin oletat, että loma-asunto on vapaa.

 

5. Voiko loma-asuntoja varata vain yhden (1) viikon jaksoissa?

Useimpia loma-asuntoja vuokrataan viikon jaksoissa lauantaista sunnuntaihin, mutta jotkut vuokraavat myös pidempiä tai lyhyempiä jaksoja, ja aloituspäivät voivat vaihdella.

 

6. Kuinka teen varauksen?

Ota yhteyttä suoraan mainostajaan kunkin loma-asuntomainoksen kohdalla olevalla yksinkertaisella teidustelulomakkeella. Niissä selitetään varauksen tekeminen, varausmaksut, avaimen nouto, jne.

 

7. Mitä minun tulisi tehdä, jos mainostaja ei puhu samaa kieltä kuin minä?

Jokainen mainostaja ilmoittaa tiedustelulomakkeella käyttämänsä kielet. Jos teillä ei ole yhteistä kieltä, ehdotamme, että teet tiedustelustasi yksinkertaisen ja käytät online-käännöspalvelua, kuten www.babelfish.com.

Autamme kääntämällä mahdollisimman paljon tiedustelustasi mainostajan valitsemalle kielelle.

 

8. Ulkomaanpuhelut

Muista eri aikavyöhykkeet soittaessasi ulkomaille! Ehdotamme, että aloitat aina tiedustelulla, ja lähetä sen jälkeen ensin sähköpostiviesti mainostajalle sopiaksesi sopivasta puhelinsoittoajankohdasta.

 

9. Mitä minun tulisi tehdä, jos en saa vastausta tiedusteluuni?

Useimmat mainostajat vastaavat varaustiedusteluihin esimerkillisesti yhden tai kahden päivän kuluessa, mutta jos he ovat itse lomalla tai paikka on jo varattu, he saattavat unohtaa vastata. Valitettavasti emme voi pakottaa heitä vastaamaan, mutta jos olet jo lähdössä lomalle etkä ole saanut jotakin tärkeää tietoa, soita meille ja autamme, mikäli mahdollista.

 

10. Mitä minun tulisi tehdä, jos haluan mainostaa omaa loma-asuntoani?

Olemme osa HomeAway Inc. -yhtiötä, joka on maailman kattavin loma-asuntojen vuokraukseen keskittynyt markkinapaikka. Joten jos sinulla on loma-asunto, jota haluat vuokrata, ota ensimmäiseksi yhteyttä meihin!

Euroopan toimintamme käynnistyy vaiheittan, ja lopulta meillä on verkkosivut kaikissa tärkeimmissä maissa. Mutta jos nyt haluat näkyä sivuillamme, täytyy sinun liittyä jäseneksi jompaankumpaan seuraavista: www.Homeaway.co.uk (englanninkielinen) tai www.fewo-direkt.de (saksan). Valitse haluamasi kieli ja rekisteröidy ilmaiseksi, jolloin voit luoda oman mainoksesi!

>> Laadi mainos englannin kielellä
>> Laadi mainos saksaksi kielellä

Täältä löytyy lisätietoja loma-asunnon omistajille >>

Suomen viranomaiset ovat laatineet ohjeet kotimajoituksen tarjoajille Suomessa. Ohjeet sisältävät ohjeistusta paikallisen lainsäädännön asettamista vaatimuksista majoituksen tarjoajille. Voit tutustua ohjeisiin täällä. Ohjeet eivät ole millään tavoin HomeAwayn ohjeistusta tai käyttöehtoja, ja ne on lisätty tähän ainoastaan sinun tiedoksesi ja hyödyksesi. HomeAway ei ole vastuussa ohjeiden tai paikallisten lakien noudattamisestasi.

11. Ongelmatilanteet - verkkosivun näytössä on vikaa

Nämä sivustot on suunniteltu toimimaan parhaiten Firefox 1.5- ja Internet Explorer 6 -ohjelmilla PC:llä, ja Safari 2.0 -ohjelmalla Mac-laitteissa. Emme enää tue IE 5:ttä Mac-laitteissa, koska Microsoft on lopettanut tämän selaimen tukemisen.